突然ですが、私たちは10月初旬から1ヶ月間、ある企業様のセミナー集客のお手伝いをさせていただきました。
その際に行った活動の中心は、SEOとWEB広告による集客でした。この二つの手法は、現代のデジタルマーケティングにおいて欠かせない要素であり、ともに集客に大きな効果を発揮します。
しかし、それぞれの特性を理解し、適切に活用することが求められます。ここではその詳細と、我々が経験した実際の結果についてお伝えします。
SEOとWEB広告の結果比較
このセミナーへの集客には、SEOとWEB広告を併用してアプローチを行いました。
その結果、6対31という数字が出てきました。これは、それぞれの経路からの問合せ数をまとめたものです。
【質問】皆さんはSEOで、WEB広告、どちらがより多くの問い合わせを得られたと思いますか？
その答えは、、、SEO→6、WEB広告→31でした。
つまり、WEB広告がSEOよりも5倍以上の成果を出すという結果が出ました。
なぜWEB広告の方が成果が大きかったのか？
これは一例であり、予算やキーワードの検索ボリューム、業界特性など、様々な変動要因が影響します。
SEOは長期的な視点が求められ、一定の時間と労力を要しますが、一方でWEB広告は短期間で集客効果を実感することが可能です。それに加えて、精緻なターゲティングにより、高い成果を出すことができたのです
SEOとWEB広告の違いを理解する
この結果を理解するためには、SEOとWEB広告の違いをしっかりと理解することが重要です。
SEOはユーザーが自然にウェブサイトを見つけるための取り組みで、高い信頼性と持続性があります。一方、WEB広告は即時性とターゲット指向性があり、特定のキャンペーンや期間限定のプロモーションに対して効果的です。
WEB広告成功の3つの要素
WEB広告が5倍の成果を出した要因を考えるとき、以下の3つの要素が重要であることがわかりました。
顧客は誰か？
広告を作成する前の最初のステップは、顧客の特定です。
広告を通じて話しかけるべき人物を明確にすることで、その人たちが持っているニーズに直接応えるメッセージを作り出すことができます。
ここでは年齢、性別、地域、職業、趣味、興味など、具体的な人物像を明らかにします。また、その人たちがどんなメディアを利用しているか、どんなキーワードで情報を探しているかも考慮すると、より効果的な広告配信が可能になります。
顧客の悩みは何か？
次に、顧客の悩みや問題を理解することが重要です。広告は問題解決の提案であり、そのためにはまず問題を理解しなければなりません。
どのような問題に直面しているのか、その問題が引き起こす不快感やストレスは何か、また、それを解決することで得られるメリットや喜びは何かを洗い出します。
これらの情報をもとに、顧客が感じている問題に対する具体的な解決策を広告に盛り込むことができます。
顧客にとってどんな価値があるか？
最後に、あなたが提供する商品やサービスが、顧客にとってどのような価値を持つのかを明らかにします。
価値とは、ただ単に商品の特徴を挙げるだけではなく、その商品が顧客の生活をどのように改善するのか、どのような体験を提供するのかを具体的に示すことです。こ
れには、具体的な利益、心地よさ、信頼性、便利さ、新しさなど、あらゆる角度からの価値を考慮します。
そして、その価値を伝えるメッセージを広告に盛り込むことで、顧客がその価値を理解し、行動を起こす可能性が高まります。
広告の３つの視点を明確にすれば問い合わせを得られる
これらを明確にすることで、広告は集客効果を高めることが可能です。
つまり、まずはターゲットとなる顧客を明確に特定し、その顧客が抱える問題や悩みを理解し、そしてその悩みを解決するための価値を提供することが求められます。この観点から広告を作成し、配信することで、より多くの問合せを得ることができます。
広告の実行と改善を
広告を実行する際には、上記の3つのポイントを踏まえた上で、テストと改善を繰り返すことが必要です。広告のパフォーマンスは定期的に確認し、必要に応じて改善を行います。
その結果をフィードバックとして次の広告戦略に活かすことで、より集客効率が良くなる可能性があります。
特に、どの広告が最もクリックされたのか、またどの広告から最もコンバージョンがあったのかというデータは非常に重要です。
そして、データを基に広告を最適化する作業が求められます。このプロセスは一度で完結するものではなく、継続的な改善が必要です。
これにより、広告費を有効に活用し、結果を最大化することが可能となるのです。
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まとめ：マーケティングを学び、成果を向上させよう！
今回は、SEOとWEB広告を使った集客活動の結果と、成功するための3つの要素について解説しました。
どちらの手法もそれぞれの特性と強みがありますので、自社の状況や目標に合わせて適切に活用することが大切です。
また、今後も私たちはマーケティングに役立つ情報を不定期でお届けしていきます。デジタルマーケティングの世界は日々進化しています。その変化に対応するためには、最新の情報を常に取り入れ、検証し、実践することが必要です。
私たちと一緒に、マーケティングの世界を学び、自社の成果を向上させていきましょう。
